小区对面新开了家美容院，我体验了几次感觉确实不错，索性就办了张卡。

可是过了一段时间，我能明显的感受到美容师给我做护理时越来越敷衍。

要么就是在给我按摩的时候回别人的信息，要么就是手上的力度越来越轻。

但是偏偏嘴上还在不停的叭叭，硬给我推荐店里的护理套盒。

见我不买，她还臭着脸，就像我欠了她钱一样。

这次，她又在我耳边夸起了自家产品，我忍无可忍开口道：

“晓文，我是来放松休息的，不是来听你推销的。”

1.

听了我的话，美容师晓文一下子就涨红了脸，但是好在是不再推销了。

给我敷完面膜后，她手上叮铃咣铛的收拾起护理用具。

接水的碗重重地放在桌面上，发出‘咣啷’一声，好像在跟我宣泄自己的怨气。

但是这次，我可不准备再惯着她了。

这年头，美容师可真的比办了卡的会员还硬气。

上次我发微信给晓文预约了护理，可没一会她就回复我：

不好意思啊宋姐，周三下午我们都约满了。

我又换了个时间，但她仍然说没空。

真是可笑，我约的都是工作日，况且他们店我次次去都冷清得要死，哪里就能约满了？

正巧我朋友也在我身边，我便让她打电话预约。

没一会，晓文那甜甜的声音就从手机那头传出来了。

“小姐姐是要约周三下午护理吗？您稍等一下，我看一下预约表哦。”

电话里传出她装模作样的翻动纸张的声音，很快，她回复道：

“周三下午都有空位的，您看您几点方便呢？”

听到这，我冷笑一声，抢过我朋友的手机质问她：

“晓文，刚刚我打电话，你说没空，现在怎么就都有空位了？”

“你要是不想给我做了，那就把我卡里还剩下的八千块钱退给我。”

当时她慌了，嗫嚅着挂断了电话。

后来还是美容院的店长打电话向我赔礼道歉，说这是晓文的工作失误。

她已经扣除晓文本月的绩效作为惩罚，并保证不再犯类似的错误。

我一时心软，想着晓文之前给我做的也算认真，况且既然已经有惩罚了，我便也不再计较。

可没想到，没过多久，她又故态复萌了。

2.

“宋姐，你先休息，我去帮你换水哈。”

她这一去，就是十几分钟。

按流程，顾客在敷面膜的时候，美容师一般都会按摩下顾客的头部，以作舒缓放松。

可她这么干，显然是准备将这一步骤省略了。

果不其然，等她再进房间的时候，便一把揭开面膜，准备帮我洗脸，草草的结束这次的护理了。

她帮我把脸擦干净后，示意我可以起身，但我仍旧躺着没动。

“宋姐？”她有些疑惑。

我淡淡的开口：

“晓文，你才入这一行吗？”

“当然不是了，宋姐，我在美业这一行都干了好几年了，早就是资深美容师了。”

她忙不迭的辩解，毕竟这家美容院打的旗号就是所有的员工都是资深美容师。

如果她否认了，可不就是砸自家招牌。

我笑了一声，继续说道：

“那你怎么连面部护理的步骤都记不全，顾客在敷面膜的时候，你不应该帮我按摩下头部吗？”

“还是说你不是记不住，只是单纯的想偷工减料？”

晓文没声了，片刻后她咬了咬牙：

“宋姐，那您躺好了，我再给您按按。”

她这一副隐忍的模样，活像我欺负了她。

可她也不想想，自我在这办卡以来，我见她年纪小，就像自己的妹妹一样，便次次都会给她带点水果或者奶茶。

她倒好，见我好说话，便真当我好欺负。

晓文胡乱的给我按摩头部，还扯断我好几根头发。

三分钟都没到，她便宣布了结束。

“宋姐，您快起来吧，我过一会还有别的顾客呢。”

我起身整理衣物，看着迫不及待想走的晓文说道：

“你去忙吧，你们店长在吧，跟她说我在大厅等她。”

“我要退卡。”

3.

在大厅的沙发上坐了许久，花茶喝了一杯又一杯，店长才满面笑容的来了。

她一见我，不要钱的好听话张嘴就来：

“哎呦，宋姐，你看看这才几次没见，我怎么觉得你的皮肤又白嫩了一点？”

她亲亲热热的拉着我的手，仔细地打量我：

“咱们的护理啊还是很有效果的，你看看你这才做了多久，皮肤就又亮又有光泽了！”

“宋姐你啊，简直就是我们店的活招牌，上次还有顾客看你从我们店出来，觉得效果好，紧跟着就办了卡。”

我没接话茬，用力的抽回了手。

店长嘴角轻微的撇了撇，终于说到了正题。

“宋姐，这会员卡用完不好么？你看这效果也挺好的，何必退卡呢？”

我勾了勾嘴角，嘲讽的说道：

“让我花钱办卡的时候把我当大爷捧着，办了卡没几个月，就净是敷衍。”

“之前是不给我预约，现在是手法越来越敷衍。”

“你当只有你们这一家美容院？我只有你们这一个选择吗？”

店长在我身边满脸赔笑，她把晓文薅了过来，硬是让晓文给我鞠躬道歉。

晓文蹙着眉头，不情不愿的就要弯腰，却被我阻止了：

“不必给我整这出，显得我好像多盛气凌人似的。”

“我只有一个要求，那就是给我退卡。”

店长瞥了我一眼，眼睛飞快地一转，言语间满是为难：

“宋姐，这卡啊，不能退......”

“产品套盒都给你拆开用了吧？这哪能说退就退？”

她的话还没说完，我就翻出了当时办卡的时候和晓文的聊天记录。

在聊天记录里，晓文可是明明白白的说了：

宋姐，您放心好了，卡里的钱用不完肯定能给您退掉的。

看到这句话，店长狠狠的瞪了晓文一眼，晓文也缩着脑袋不敢吭声。

“现在就给我退了，我的钱应该还有七八千呢。”

店长搓了搓手，又找了一个理由，但是话里却满是无奈：

“宋姐，也不是我们贪你的钱不给退，只是我们得走流程。”

“毕竟我们这就是分店，我还要和总部打汇报的。”

4.

我皱了皱眉：

“谁知道你们走流程需要多久？最迟下周三，我要一个结果。”

“反正我是自由职业，有的是时间跟你们耗着，我倒要看看你们还想不想做生意了。”

店长去里间给我盛了碗银耳羹，亲自送到我手边，还讨好的笑了笑：

“哎哟，宋姐您别着急，先消消气。”

“这样吧，您的卡先用着，我给您换个美容师。”

“您放心吧，下次您来的时候，我们肯定用最好的服务来接待您。”

我懒得理会，看都不看她手里的碗一眼。

头几次来的时候，护理结束了店里都会给准备银耳羹，但是后来就一直都是花茶。

前台的小姑娘还向我解释，说这不是怠慢我，而是店里没有食材了。

现在看来，这哪是没有银耳羹啊，分明不就是看我不再继续办卡，懒得再往我身上花心思了呗。

没人缺那一口吃的，是店长她贪小失大，把路走窄了。

回到家后，表妹高雨晴已经在家里等我了。

我住的小区附近有一片大学城，高雨晴也正好考入了那里的大学。

于是我便给她配了一把钥匙，方便她随时过来玩。

但是今天高雨晴她不似往日的活泼，之前都是一见到我便张嘴说个没完，而现在她却很是沉默的坐在沙发上。

“雨晴，你这是怎么了？”

她低着头，突然哭出了声。

“明珠姐，我的舍友思慧自杀了......”

我吃了一惊，她的这个舍友我也知道。

平时她们玩得最好，我还带她们出去吃过几顿饭，但是怎么就这么突然。

雨晴哽咽着说道：

“思慧她是当着我们的面跳楼的，她最后留给我们的话是她对不起供她读书的爸妈......”

我无言的给雨晴递着纸巾，等她缓了过来，眼里都是疑惑与悔恨：

“如果我能早一点发现她的状态不对就好了。”

“可我想破脑袋也不明白，她为什么会欠下那么多的贷款......”

5.

在我家待了一会，雨晴的情绪已经稳定了下来。

她握了握拳，给自己加油打气，想要回学校去找寻导致自己舍友死亡的真相。

又过了几天，便到了我和美容院店长所约定的周三退费的日子。

店长也如约发来了信息，但是说的却是：

宋姐，不好意思哈，您的退钱申请我们总部还没批下来。

要不这样吧，我们再赠送您一套身体护理的疗程，您随时都可以来做。

我对于她这样的拖延手段嗤之以鼻，之前不好好维系客户，现在倒是想着用小恩小惠进行收买。

刚要一口回绝她的时候，我收到了雨晴发来的消息：

明珠姐，思慧她是被黑心美容院诱导才去借的贷款。

但是现在美容院却怎么都不肯承认，只说是思慧自愿贷款的，跳楼也是因为她自己心理脆弱，承受能力不行。

那家美容院你也知道，就是姐你常去的稚颜美容会所！

看到这，我心中涌起一股愤怒。

我当他们对我态度敷衍，不肯退费已经够无耻了，没想到他们却连学生的钱也要骗。

雨晴说她在学校里找到了和思慧一样的受害者，她们都是被美容院的低价团购所吸引，到了店里还会有专家免费检测皮肤状态。

一开始只是想做皮肤清洁，但是却被推销各种套餐。

如果学生说没钱，美容师就会直接拿起他们的手机，一通操作后再把手机放到她们面前进行面部识别。

不知不觉中，就这样背下了贷款。

听说还有的同学去他们那做了填充，还割了双眼皮，也花了不少钱呢。

看到这，我原本坚定退费的心思变了。

我甚至还给美容院的店长发了一条消息：

好的，那我明天下午去体验一下新套盒。